越來越多的實體眼鏡店為了吸引顧客,提供了免費(fèi)驗光的服務(wù),而這也間接助長了線上商家的發(fā)展,越來越多追求經(jīng)濟(jì)實惠的消費(fèi)者選擇到店免費(fèi)驗光,獲取驗光數(shù)據(jù),然后轉(zhuǎn)移至線上店鋪購買眼鏡,明顯的價格差異,使得線下門店客戶流失,會員留存維護(hù)工作受到阻礙,門店陷入銷量的惡性循環(huán)。
借力微信這個社交生態(tài)平臺,傲藍(lán)眼鏡店微信會員系統(tǒng)給企業(yè)提供了實體門店線上會員管理的解決方案,使得門店轉(zhuǎn)向“移動化”,借助系統(tǒng),實現(xiàn)眼鏡店線上線下結(jié)合,雙向經(jīng)營。線上依托微信龐大的社交流量做好推廣宣傳,完善會員購買體驗,豐富會員權(quán)益,線下提供產(chǎn)品銷售、技術(shù)支持和售后服務(wù)。把線上引流到線下做轉(zhuǎn)化,不斷提高門店經(jīng)濟(jì)效益。
(微信會員系統(tǒng))
傲藍(lán)眼鏡店微信會員系統(tǒng)是如何做好線上線下結(jié)合,雙向經(jīng)營呢?
自動精準(zhǔn)回訪,讓會員不斷消費(fèi)
眼鏡門店可通過會員的驗光度數(shù)復(fù)查和隱形眼鏡、護(hù)理液等周期性產(chǎn)品以及配鏡使用舒適度等都可以進(jìn)行針對性回訪。
對于度數(shù)變化比較大的如學(xué)生群體提醒復(fù)查度數(shù)佩戴情況做回訪,有助引導(dǎo)其再次消費(fèi)。對于那些隱形眼鏡中年拋/月拋的會員群體以及等產(chǎn)品的會員回訪,引導(dǎo)定期更換。系統(tǒng)設(shè)置后,會自動推送提醒通知到會員微信上,也會通知顧問安排時間進(jìn)行回訪。讓會員感受到貼心的服務(wù),增加顧客的二次消費(fèi)。
軟件通過分析會員消費(fèi)習(xí)慣、購買產(chǎn)品類型,自動統(tǒng)計數(shù)據(jù),再分析會員消費(fèi)力度和習(xí)慣,有計劃精準(zhǔn)回訪,大大提升消費(fèi)機(jī)會。
微信回訪節(jié)約成本,系統(tǒng)能自動發(fā)送驗光提醒、佩戴周期到期等回訪信息觸達(dá)會員,節(jié)約人力成本。同時,眼鏡門店還可以還可以通過短信、電等進(jìn)行多渠道回訪。

用好優(yōu)惠活動,刺激會員消費(fèi)
單一的銷售,很難會把銷量提升起來的,所以做一些配鏡搭配一些周邊產(chǎn)品,如護(hù)理液、隱形眼鏡等組合套餐銷售的話,會大大提升銷量的。系統(tǒng)支持多種組合的配鏡套餐、商品組合套餐打包銷售。根據(jù)自身門店情況,靈活組合,有助銷售額提升。系統(tǒng)除了組合套餐,還有充值贈送和積分兌換等營銷工具,來吸引消費(fèi)者消費(fèi),提高會員粘度,增加會員二次消費(fèi)。
有了活動方案,那如何更快更有效傳達(dá)到會員手中呢?
其實很簡單,系統(tǒng)把優(yōu)惠活動信息直接通過微信觸達(dá)到各會員的微信上。因此,門店優(yōu)惠活動、線上商城購買配鏡/組合套餐、積分商城兌換,24小時不打烊,優(yōu)惠信息直接觸達(dá),方便會員消費(fèi),提高門店業(yè)績。

會員消費(fèi)一次后不再光顧,發(fā)展新會員艱辛,維護(hù)好老會員一定也不容易。我們的眼鏡店很多會員來消費(fèi)一次便不再來,基本屬于即時消費(fèi)比較多。甚至說這次是我們門店的會員,下個月就成了其他店的會員了。我相信,這個場景你一定也不陌生。
為什么我們的會員資源得不到有效利用,白白浪費(fèi)?
不希望客戶流失更不希望業(yè)績越來越差,有什么辦法?
怎樣吸引會員持續(xù)性來消費(fèi)?怎樣做好拓展新會員,維護(hù)好老會員?
微信營銷拓客,帶來新消費(fèi)
通過砍價/拼團(tuán)、抽獎活動等軟件營銷工具,短期快速吸引大量新會員參與活動,顯著提升業(yè)績。微信轉(zhuǎn)介紹,發(fā)展新會員。介紹新會員成單消費(fèi),傲藍(lán)微信會員系統(tǒng)自動計算好返現(xiàn)給老客戶。讓更多的老客戶介紹新會員,帶來新消費(fèi)。
還有微信自助商城,24小時自助選購,把門店的優(yōu)惠套餐結(jié)合限時秒殺、新會員專享、老會員專區(qū)等營銷工具,分分鐘讓我們的會員買買買。人工成本剩了,效率更高了。

微信智能信息推送,更快觸達(dá)會員
傲藍(lán)微信會員營銷系統(tǒng),商家引導(dǎo)會員關(guān)注門店公眾號,隨時推送門店介紹、活動優(yōu)惠、取鏡服務(wù)及老轉(zhuǎn)介進(jìn)度、消費(fèi)通知等消息。

傲藍(lán)眼鏡店管理系統(tǒng)滿足眼鏡門店日常店務(wù)管理、商品進(jìn)銷存管理、員工績效管理、拓客盈利等精細(xì)化、多方位的門店業(yè)務(wù)。適用于加盟或直營眼鏡門店、配鏡中心、眼視光中心等應(yīng)用場景,滿足98%以上的經(jīng)營管理應(yīng)用需求。配合手機(jī)APP 、微信會員營銷系統(tǒng)等移動辦公工具,讓管理更得心應(yīng)手。是一款能幫您輕松實現(xiàn)門店利潤倍增的眼鏡行業(yè)管理軟件!
使用傲藍(lán)眼鏡店管理軟件,是門店提升業(yè)績,拓新漲粉,老會員持續(xù)消費(fèi)的強(qiáng)有力武器。作為眼鏡門店管理者的你,就是需要這樣一套軟件。