在互聯(lián)網(wǎng)上每天有大量的熱點、新聞資訊、突發(fā)事件發(fā)生，那么，對于企業(yè)的公關(guān)、市場，政府機構(gòu)的宣傳、信息中心等部門來說，應(yīng)該如何獲取這些輿論輿情信息呢？

不同的用戶對于信息的關(guān)注需求必然存在差異性，因此就需要通過關(guān)鍵詞的方式去查找相關(guān)信息。為此，在事先可以選取一些相關(guān)的關(guān)鍵詞，以企業(yè)為例，可以與行業(yè)、領(lǐng)域、人名、地域、公司名等標(biāo)簽自由組合、靈活設(shè)置，然后放入到識微商情中，軟件便可實時地為用戶自動推送全網(wǎng)范圍內(nèi)與關(guān)鍵詞相關(guān)的近期熱點事件及網(wǎng)民和媒體對自身的看法。

識微商情在可支持通過關(guān)鍵詞進行全網(wǎng)輿情監(jiān)測外，亦具備定向監(jiān)測功能，可將需要作為重點關(guān)注的一些主流媒體平臺作為重點監(jiān)測，如針對微博、公眾號、抖音、快手、人民日報、頭條等這樣的具體媒體平臺，軟件將為用戶實時的展現(xiàn)這類平臺上近期發(fā)生的輿情熱點事件。

如需排查在過往以及近期網(wǎng)上有沒有產(chǎn)生一些對自身不利的輿論信息，通過借助識微商情，可支持按時間段進行近期熱點事件及看法輿情監(jiān)測獲取，通過設(shè)置，軟件便可根據(jù)用戶需求對指定的某個時間段內(nèi)的信息進行采集抓取，一旦發(fā)現(xiàn)負面便可自動識別，通過微信、短信、郵件、客戶端等方式快速告警，當(dāng)前和過去在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生了什么，一目了然。