談起6S管理，很多人自然想起中國海爾公司，海爾學(xué)習(xí)日本5S管理，在此基礎(chǔ)上增加安全項(xiàng)目，海爾提出6S管理，6S管理也是最早且大規(guī)模地應(yīng)用在制造企業(yè)。

企業(yè)是5S管理或6S管理的主戰(zhàn)場，是主要應(yīng)用對象，6S管理目前主要應(yīng)用在企業(yè)，6S管理在醫(yī)院中的應(yīng)用正處于發(fā)展階段，越來越多的醫(yī)院已經(jīng)開始積極引進(jìn)6S管理。

醫(yī)院借用制造企業(yè)發(fā)展的管理理念，導(dǎo)入6S管理，提升醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量，當(dāng)原本應(yīng)用在制造企業(yè)中的6S管理，漸漸地走進(jìn)有著行業(yè)特殊性的醫(yī)院，卻也取得讓人驚喜的成果。

我們看一下較早引進(jìn)5S管理或6S管理的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，如下：

1992年，中國臺灣地區(qū)的彰化基督教醫(yī)院啟動(dòng)5S管理，是較早把5S管理引進(jìn)到醫(yī)院的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

2010年，中國醫(yī)科大學(xué)航空總醫(yī)院啟動(dòng)6S管理，率先將6S管理理念創(chuàng)新性引入醫(yī)療行業(yè)，是國內(nèi)首家采用6S管理的航空總醫(yī)院。

2015年，佛山市中醫(yī)院啟動(dòng)6S管理，是廣東省首家引進(jìn)6S管理的公立醫(yī)院。

其次，醫(yī)院也要轉(zhuǎn)型升級，與時(shí)俱進(jìn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，6S管理不僅僅是企業(yè)邁進(jìn)現(xiàn)代化管理的一張名片，也是醫(yī)院邁進(jìn)現(xiàn)代化管理的一張靚麗名片。

最后，不少醫(yī)院積極引進(jìn)6S管理，提出推行6S管理來達(dá)到“創(chuàng)三甲、建一流醫(yī)院，同時(shí)進(jìn)行JCI標(biāo)準(zhǔn)”的目標(biāo)，最終與“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、患者滿意”的總目標(biāo)相結(jié)合，萬變不離其宗，醫(yī)院的核心就是通過提高醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量，為病人提供滿意的服務(wù)。

醫(yī)院經(jīng)常提及的JCI是什么呢？JCI（國際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會(huì)），世界公認(rèn)的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，JCI認(rèn)證的核心是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，強(qiáng)調(diào)全員參與醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，在全院范圍內(nèi)，絕不放過任何細(xì)小的、可能影響病人和員工安全的隱患，JCI的標(biāo)準(zhǔn)要求正需要通過6S管理來提升醫(yī)院的精細(xì)化管理水平。

上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院副院長聞大翔在2015年健康界峰會(huì)上鄭重發(fā)言：“對于其他行業(yè)安全管理來說，99.99%是萬分之一的概念，已是非常高的準(zhǔn)確率，而對于醫(yī)療質(zhì)量安全管理來說，這個(gè)數(shù)字還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療安全和質(zhì)量質(zhì)量的重要性。

醫(yī)院積極引進(jìn)6S管理，能為醫(yī)院管理水平的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，6S管理是基礎(chǔ)管理，也是管理平臺，把6S管理做好了，基礎(chǔ)打好了，再進(jìn)一步引進(jìn)全面質(zhì)量管理（TQM）、品管圈（QCC）等管理工法，持續(xù)不斷地提升醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量，推動(dòng)醫(yī)院的現(xiàn)代化管理，醫(yī)院管理水平的提升也是循序漸進(jìn)、不斷積累的過程，在管理水平提升的基礎(chǔ)上，醫(yī)院導(dǎo)入JCI標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升醫(yī)療品質(zhì)。

醫(yī)院和企業(yè)雖屬于兩個(gè)不同范疇的行業(yè)，但是醫(yī)院與企業(yè)的發(fā)展規(guī)律是相同的，隨著外部市場的變化，醫(yī)院和企業(yè)一樣，需要快速響應(yīng)，提升質(zhì)量，保障安全，讓客戶滿意，這也是推行6S管理的主要因素，醫(yī)院推行6S管理，將對醫(yī)院產(chǎn)生綜合性的作用價(jià)值，將為整個(gè)醫(yī)療體系帶來革命性的變化。

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