上周和大家分享了輿情引導方法，今天識微科技要和大家介紹的是上市公司的輿情處置方法。眾所周知，人言可畏，對于上市公司而言，應該如何處置輿情，做好輿情管理工作，降低輿情危機給企業帶來的損害呢？

對于已經產生影響的負面輿情，上市公司應該端正態度，統一口徑，避免負面輿情的多次傳播，使輿情管理失控。

現在大部分的企業在處置輿情時選擇的發聲渠道比較局限，以微博或媒體采訪的方式為主。首先是微博由于文章篇幅有限，內容容易出現表達不夠充分的情況，其次就是媒體采訪，傳播范圍也不夠廣。所以，識微科技建議上市公司在處置輿情時可以將傳統媒體與網絡媒體相結合，多渠道發聲，消除民眾質疑。

針對復雜的互聯網環境，上市公司如果能早一步發現輿情，就能夠早回應早處理，為危機解除把握先機贏得時間。甚至有可能將危機扼殺在萌芽狀態，或者直接轉危為安。反之，一昧的沉默冷處理，只會讓民眾產生更加強烈的曲解與質疑。因此，上市公司在處置輿情時，應該實時全面監測互聯網輿情，能夠針對輿情危機早發現早處理，為采取有針對性的措施，正確引導輿情提供決策依據。

識微商情監測系統，7*24小時實時全網監測，幫助上市公司及時掌握最新的輿情發展動態，發現危機及時預警，為解除危機等各項相關工作提供科學決策依據。

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