互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)輿情的發(fā)酵與傳播都離不開新媒體，為此，識微科技針對企業(yè)危機發(fā)生的特點，提出做好企業(yè)輿情監(jiān)控的幾點建議：

這支輿情監(jiān)控隊伍被要求能夠及時關(guān)注關(guān)注輿情，搜集信息，并能夠快速準確地對危機中的企業(yè)處境做出評估，確保出現(xiàn)負面輿情時能夠及時應對解決。

一套完整的輿情處置預案, 是確保輿情監(jiān)控工作順利開展的根本。企業(yè)一旦通過輿情監(jiān)控隊伍發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡上有涉及企業(yè)相關(guān)的負面輿情時，就可以根據(jù)輿情敏感程度和影響大小, 將輿情熱點按類別和等級進行分類, 并根據(jù)分類制定針對性的應急處置工作預案, 明確回應機制、工作流程、應對方法、善后對策等內(nèi)容等等。

即保證輿情監(jiān)控的時效性與科學性, 能夠讓企業(yè)危機管理人員盡早地利用媒體面對公眾, 讓公眾了解事件發(fā)生的原因, 勇于承擔責任。

眾所周知，人工監(jiān)控的方式效率低下，時效性慢，監(jiān)控范圍有限。識微科技輿情監(jiān)控系統(tǒng)，是專為企業(yè)品牌、市場建設(shè)人員以及企業(yè)公關(guān)人員準備的，可7*24小時實時全網(wǎng)監(jiān)測，通過對互聯(lián)網(wǎng)信息的話題聚合，讓你快速了解網(wǎng)絡上談論企業(yè)的各種聲音，幫助企業(yè)提升互聯(lián)網(wǎng)信息獲取的效率。

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