如果要說雙十一期間哪個(gè)行業(yè)比較忙碌，想必非屬物流行業(yè)莫屬了。每天數(shù)以萬計(jì)的包裹，上百萬的訂單處理，簡直就是對這些物流企業(yè)的“大考”。而在這個(gè)期間往往也是物流行業(yè)的輿情爆發(fā)集中期，比較常見的輿情危機(jī)爆發(fā)原因包括：最后一公里實(shí)施二次收費(fèi)、暴力分揀、包裹丟失、客戶受到快遞員侵害等等，結(jié)果使物流企業(yè)走向輿論的漩渦，形象受損，失去市場競爭力。

因此，在這種現(xiàn)狀下，物流企業(yè)加強(qiáng)輿情監(jiān)測工作是十分必要的，下面識微科技就教大家如何做好輿情監(jiān)測工作：

識微商情監(jiān)測系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測全網(wǎng)有關(guān)企業(yè)形象和口碑的負(fù)面新聞，及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)面苗頭，及時(shí)告警，為企業(yè)形象維護(hù)工作服務(wù)，為市場營銷策劃活動的順利開展掃除障礙。

識微商情監(jiān)測系統(tǒng)，對各大權(quán)威新聞媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客、微博、微信公眾號、數(shù)字報(bào)、行業(yè)垂直站點(diǎn)和新聞客戶端等平臺的互聯(lián)網(wǎng)信息，進(jìn)行全網(wǎng)監(jiān)測，幫助企業(yè)提升輿情信息獲取的效率。

識微商情監(jiān)測系統(tǒng)，海量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理，及時(shí)分析事件的發(fā)展脈絡(luò)和當(dāng)前態(tài)勢，并自動生成統(tǒng)計(jì)圖表以及相關(guān)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)輿情自動告警，危機(jī)告警提醒延遲最快可在30秒內(nèi)。

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