在這個市場競爭環(huán)境日益激烈與高度發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，企業(yè)的負(fù)面輿情變得更頻更多，面對形形色色的互聯(lián)網(wǎng)輿情，如何準(zhǔn)確及時的搜索查詢到企業(yè)負(fù)面輿情異常重要。

對企業(yè)來說，危機事件一旦發(fā)生，如果不能做好輿情搜索工作，企業(yè)就無法了解危機事件在網(wǎng)上的傳播發(fā)展趨勢，無法及時收集一些負(fù)面、不實輿論，導(dǎo)致危機處理不及時，給企業(yè)造成難以預(yù)料的后果。那么企業(yè)輿情搜索有哪些方法和策略技巧呢？下面識微科技為大家提供了一些建議，可供參考。

人工搜索，換言之即通過人工的方式進(jìn)行全網(wǎng)搜索，需要在全網(wǎng)鋪開來做，人為的來判斷輿情，是一種傳統(tǒng)的企業(yè)輿情信息獲取方式。該方式的工作量大，而且容易出現(xiàn)遺漏，在一定程度上存在著巨大風(fēng)險，因為有可能遺漏的就是關(guān)鍵事件。

專業(yè)的輿情搜索工具，是借助專業(yè)的輿情監(jiān)測軟件，利用爬蟲技術(shù)獲取海量的互聯(lián)網(wǎng)信息，然后利用分詞、信息過濾去重分類、聚合、情感分析等處理技術(shù)、再進(jìn)行實時處理，并對事件的發(fā)展脈絡(luò)和當(dāng)前趨勢及時分析，從而獲取到企業(yè)需要的負(fù)面輿情。這種方式是當(dāng)下的一種主流，也是未來的發(fā)展趨勢，它能夠為企業(yè)節(jié)省大量的人力、物力和精力，提高工作效率。

識微商情監(jiān)測系統(tǒng)就是這樣一款專業(yè)的輿情搜索類工具，PB級的數(shù)據(jù)處理能力，能夠?qū)崿F(xiàn)全網(wǎng)7*24小時的實時監(jiān)測，幫助企業(yè)快速獲取當(dāng)前和過去在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生了什么，幫助企業(yè)提升互聯(lián)網(wǎng)輿情信息獲取的效率，搶占危機處置先機。

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