隨著越來越來越多企業(yè)單位以及一些政府部門對于輿情監(jiān)測工作認(rèn)識的加深，輿情行業(yè)迅速發(fā)展。為此，市場上也出現(xiàn)了大量功能、價格、服務(wù)各異的輿情監(jiān)測類產(chǎn)品，如輿情監(jiān)控系統(tǒng)、輿情監(jiān)測平臺、輿情監(jiān)測軟件等等，其實歸根到底，這些都可以統(tǒng)稱為輿情產(chǎn)品。

識微輿情監(jiān)測平臺，一個專業(yè)的大數(shù)據(jù)監(jiān)測工具，專注于為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)信息挖掘服務(wù)，幫助企業(yè)擺脫信息收集和整理的困擾，可為用戶提供輿情監(jiān)測、正負(fù)面監(jiān)測、競品監(jiān)測、行業(yè)動態(tài)監(jiān)測、高管形象監(jiān)測等多項服務(wù)，覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺。

1.了解外部環(huán)境，把握市場商機(jī)。（幫助企業(yè)了解和跟蹤政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等方面的外部環(huán)境動態(tài)變化。）

2.提供市場預(yù)警，輔助企業(yè)決策。（在企業(yè)對市場環(huán)境進(jìn)行分析時起到市場的導(dǎo)向作用和商品營銷的警示作用，為決策者做出正確的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考。）

3.引導(dǎo)企業(yè)輿情，避免危機(jī)損失。（實時監(jiān)測有關(guān)企業(yè)形象和口碑的負(fù)面新聞，及時發(fā)現(xiàn)輿情信息并監(jiān)測輿情的發(fā)展趨勢，防止公關(guān)危機(jī)的產(chǎn)生。）

4.分析競爭對手，提高企業(yè)競爭力。（幫助企業(yè)了解競爭發(fā)生在哪里、競爭對手是誰，收集整理競爭者信息，建立競爭對手檔案庫，分析競爭對手將會有什么動作、企業(yè)應(yīng)該采取哪些對策等。）

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